Gizlilik Politikası

1. Kişisel Verilerin Toplanması

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, profil fotoğrafı,
• İşlemler için gerekli ödeme bilgileri (kart verileri doğrudan ödeme sağlayıcısı tarafından alınır ve Platform tarafından saklanmaz),
• Konum bilgisi (Kullanıcının onayı ile),
• Platform üzerindeki kullanım verileri (rezervasyon geçmişi, mesajlar, tercih edilen dil, IP adresi, cihaz bilgileri).

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Rezervasyonların ve ödemelerin işlenmesi,
• Kullanıcılar arasında iletişimin sağlanması,
• Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi,
• Yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uyum.

3. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

• Kişisel veriler, Türkiye’de veya yurt dışında güvenli sunucularda saklanabilir.
• Platform, veri güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
• Ancak, internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

4. Veri Paylaşımı

• Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi için gerektiğinde,
• Kullanıcı ile hizmet sağlayıcı (Mihmandar) arasındaki iletişimi kolaylaştırmak amacıyla,
• İşlemler sırasında anlaşmalı ödeme sağlayıcıları ile,
• Teknik altyapı hizmeti sunan üçüncü taraf sağlayıcılar ile.

5. Çerezlerin Kullanımı

• Platform, yalnızca zorunlu çerezleri kullanır.
• Takip, reklam veya pazarlama amaçlı çerezler kullanılmaz.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca, kullanıcılar şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse verilerine erişme,
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Veri işlemeye itiraz etme,
• Zarar durumunda tazminat talep etme.

7. İletişim

Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili taleplerini [withcitylocals@gmail.com] adresine gönderebilirler.